Ken Paxton, fiscal general de Texas Presentar una demanda contra NetflixLa empresa fue acusada de dar la espalda a su promesa de permanecer libre de publicidad y segura para los niños. La demanda presentada el lunes alega que Netflix «abrió los datos de los residentes de Texas a la inspección de la misma comunidad de Big Ad Tech que alguna vez criticó por explotar a los usuarios de la misma manera».
En la demanda, Paxton alega que Netflix impulsó las suscripciones al promocionar su plataforma como un “escape de la vigilancia de las grandes empresas tecnológicas”. Pero al mismo tiempo, alega Paxton, el transmisor «creó un software de monitoreo de comportamiento» en segundo plano con funciones adictivas, como la reproducción automática, que reproduce automáticamente el siguiente episodio una vez que termina el episodio.
«El objetivo final de Netflix es simple y rentable: hacer que los niños y las familias se queden pegados a la pantalla, recopilar sus datos mientras están atrapados allí y luego monetizar los datos para obtener una gran ganancia», afirma la demanda de Paxton, citando los ingresos anuales del servicio de streaming, que han saltado de 15 mil millones de dólares en 2018 a unos 50 mil millones de dólares estimados en 2026.
«Netflix ha creado un programa de vigilancia diseñado para recopilar ilegalmente y sacar provecho de los datos personales de los residentes de Texas sin su consentimiento, y mi oficina hará todo lo posible para detenerlo», dijo Paxton en el comunicado de prensa. «Netflix no es la plataforma amigable para los niños y sin publicidad que dice. En cambio, engañó a los consumidores mientras explotaba sus datos privados para ganar miles de millones».
Paxton acusa a Netflix de violar la Ley de Prácticas Comerciales Engañosas de Texas y pide al tribunal que impida la «recopilación y divulgación ilegal» de datos de los usuarios, así como que desactive la reproducción automática de forma predeterminada en los perfiles de los niños. Netflix no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.