Meta acaba de crear una pesadilla de moderación para sus gafas inteligentes

Las gafas inteligentes Meta han sido un dolor de cabeza en materia de relaciones públicas para la empresa. La reacción pública fue rápida y feroz; La gente está preocupada por la erosión de la privacidad y la expansión de la vigilancia. Algunos actores particularmente malos usan gafas. Se graban «bromeando» con desconocidos al azar. Las mujeres se han convertido en contenido desprevenido en las redes sociales para hombres que se filman golpeándolas sin su conocimiento. Cuando se hace referencia a su producto como “anteojos desviados”, tiene un problema entre manos.

Jueves, Información privilegiada sobre negocios mencioné Que Meta estaba tomando la medida algo inusual de prohibir algunos contenidos filmados con gafas Meta desde la propia plataforma de la compañía. El jefe de Instagram, Adam Mosseri, dijo recientemente que el contenido “que explota y acosa a las personas, como muchos de estos pequeños videos”, será eliminado de Instagram.

Aprecie por un momento la situación en la que se encontraba Meta: su producto permitía a los clientes comportarse de manera tan objetable que la empresa respondió bloqueando el contenido, como diciendo «deja de hacernos quedar mal».

«No queremos que la gente grabe subrepticiamente vídeos de otras personas, los acose y luego los publique en nuestra plataforma», dijo Mosseri. Información privilegiada sobre negocios. «Así que estamos tratando de luchar contra eso en todas las formas que podamos».

Pero vale la pena pensar en cómo llegamos aquí en primer lugar. Una política como esta también crea un conjunto completamente nuevo de preguntas que deben resolverse para comprender el verdadero significado de la prohibición de ciertos contenidos de gafas inteligentes y cómo se implementará.

No esperamos mucha privacidad en lugares públicos: podrías convertirte en el tema del Instagram Reel de alguien simplemente por caminar por la calle, tomar un tren o comprar en una tienda. La llegada de los vídeos cortos ha dado nueva vida al formato de contenido del hombre de la calle, que ha demostrado una y otra vez ser barato e infinitamente reproducible; Hay “creativos” cuyo sarcasmo se dirige a desconocidos que les preguntan cuánto dinero ganan o cuánto pagan de alquiler, o si pueden nombrar una canción. Algunas personas simplemente graban vídeos de extraños ocupándose de sus propios asuntos; Otros corren hacia las personas para felicitarlas profusamente y con entusiasmo solo para obtener una reacción confusa o linda ante la cámara. Estar en público siempre ha significado compartir espacio con otras personas, pero ahora también debemos esperar convertirnos en material de vídeo para personas que luego lo monetizarán online.

No sorprende que algunos de los primeros en adoptar gafas inteligentes fueran creadores de contenidos; Facilitar la creación de contenido es una de las funciones principales de Meta Glasses. No todos los que utilizan gafas prescriptivas para filmar contenido lo hacen para acosar a los trabajadores de servicios y a las mujeres; algunos usan gafas para filmar contenido estilo “cotidiano”, sus comidas o sus conciertos. Pero entre el contenido personal adormecido y el acoso que ahora está prohibido, hay muchas áreas grises que la nueva política de Instagram no aborda directamente: ¿Qué pasa con las cuentas que exploran campamentos de personas sin hogar en busca de contenido impactante o que fotografían a personas en público que están silenciosamente en una adicción activa? ¿Se considera acoso si un hombre filma a mujeres en el gimnasio pero no se acerca a ellas? Y si te encuentras en un clip que fue filmado sin tu conocimiento o consentimiento, ¿es ese un motivo para pedirle a Instagram que elimine el video?

¿Y qué pasaría si alguien estuviera “tomando videos subrepticiamente de otras personas y acosándolas”, pero a la antigua usanza, No ¿Usando gafas inteligentes?

El portavoz de Meta, Albert Aydin, afirmó Borde Un correo electrónico indicaba que la empresa trabaja para desactivar las cámaras de las gafas cuando se detecta manipulación y eliminar contenido de las cuentas asociadas con esos dispositivos. Aydin no respondió preguntas específicas sobre si la persona filmada podría enviar una solicitud a Meta para eliminar el contenido; Aydin dijo que Meta está tratando de “luchar contra la fotografía encubierta y la manipulación de LED de todas las formas posibles”. Aydin tampoco se presentó Borde Con copia de la póliza vigente.

El furor por las gafas inteligentes se debe en parte a casos de uso notoriamente «desviados» de las gafas que Meta tuvo que condenar, pero incluso los ejemplos más inocuos también están poniendo a la gente nerviosa. Cuando se trata de gafas inteligentes, se trata menos del contenido específico que se está fotografiando y más de la capacidad de hacerlo, sin que otros se den cuenta de lo que está pasando. Al decir que la compañía vigilará la versión más aterradora del contenido de las gafas inteligentes pero evitando preguntas más profundas, Meta está tratando de tener ambas cosas: está promoviendo su aplicación y al mismo tiempo creando las condiciones para que este contenido exista en primer lugar.

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