Manus, una empresa de inteligencia artificial adquirida por Meta 2 mil millones de dolares El año pasado, publicamos anuncios que prometían dinero rápido y fácil utilizando la IA: busque empresas locales que no tengan sitios web o que sean malos, haga que la IA los construya, luego llámelos y véndalos.
Como parte de la campaña, Manus ha estado pagando a los creadores de contenido para que creen cuentas en Instagram, YouTube y TikTok para promocionar su producto de inteligencia artificial como un negocio fácil y rentable. (Las cuentas de TikTok de los creadores han sido eliminadas desde entonces. Borde Pregunté por ella.) Algunos de estos videos también pueden aparecer como anuncios oficiales de Manus, pero las publicaciones en las cuentas pagas de los creadores a menudo ocultan sus vínculos con la empresa.
Los anuncios no eran sutiles. Publicado por una cuenta llamada «Manus AI by Meta», un vídeo presentaba al agente de IA de Manus como un «trabajo paralelo fácil» que «absolutamente cualquiera puede hacer»: un trabajo que supuestamente «toma menos de 10 minutos» y podría generar «potencialmente 5.000 dólares al mes». El joven dice en el vídeo: “Realmente no hay límite”. Excepto, supongo, por la cantidad de empresas dispuestas a comprar un sitio web generado por IA a un extraño en Internet.
El anuncio no daba crédito al creador del contenido, pero su cuenta de TikTok, que desde entonces ha sido eliminada, estaba llena casi en su totalidad con contenido de Manus. Su Instagram cuentaque todavía está vivo, es casi idéntico. Ninguno de ellos reveló ninguna conexión con Manus en su biografía o publicaciones.
En TikTok e Instagram, encontré una red de otras cuentas que publicaban contenido de Manus casi idéntico, gran parte del cual promocionaba el esquema del sitio web, pero también vendía aplicaciones criptográficas. Los cálculos fueron sorprendentemente similares. Se parecían, usaban el mismo lenguaje y prometían lo mismo: “Manus art” con un primer plano de sus rostros, “Mis sitios web ya no parecen codificados”, “No consigas un trabajo a tiempo parcial” y “Gana (miles de dólares) sin el desafío de hablar” mientras los creadores se tapaban la boca con cinta adhesiva. La mayoría de las cuentas tenían solo unos pocos meses, solo publicaban sobre Manus y parecían estar dirigidas por creadores de entre 20 y 30 años. La mayoría de las publicaciones no lograron una participación significativa, aunque algunas tuvieron mucho éxito y obtuvieron decenas de miles de me gusta, comentarios y acciones compartidas.
Algunos relatos se referían vagamente a «Construyendo con Manus» en su biografía, o algo similar. Algunos enumeraron lo que parecían ser nombres reales, y esto llevó a que los perfiles de LinkedIn los identificaran como contratistas que producían contenido para Manus. También había alguien cuyo perfil de LinkedIn decía que Manos lo contrató en enero como “experto en crecimiento viral” por contrato para “dirigir un equipo de 10 a 20 creadores”, hacer cumplir “directrices estrictas de marca y estándares de calidad”, asesorar a los creadores sobre contenido específico de personajes y realizar sesiones de capacitación para entrenar a los creadores sobre cómo volverse viral. La persona no respondió a una solicitud de comentarios. El portavoz de Manus, Ronghui Li, confirmó que la compañía está «trabajando con agencias externas asociadas en programas de creadores pagos en plataformas como TikTok, Instagram y YouTube», y dijo que las personas y cuentas a las que se refería eran «socios externos genuinos que participaban en este programa».
Manos se negó a responder preguntas sobre el papel de Meta en el programa, incluso si la empresa matriz lo sabía o si se adhirió a las propias políticas de Meta. Cuando se le preguntó sobre las reglas de divulgación y publicidad, Lee dijo que Manus a veces otorgaba licencias para algunos videos hechos por creadores como anuncios oficiales en las plataformas, donde se publicaban con la etiqueta publicitaria habitual. Sin embargo, Lee afirmó que la responsabilidad de revelar las publicaciones de los creadores recae en los propios creadores y que Manos ahora está revisando las cuentas y publicaciones específicas en cuestión.
Cuando se le preguntó por qué Manos estaba promocionando la herramienta como un «trabajo fácil», Lee dijo que la compañía «no respalda afirmaciones de ganancias exageradas o engañosas» y estaba revisando el contenido que informaba. Lee no dijo si esta revisión se relacionaba con el programa en su conjunto. Lee tampoco respondió a mi pregunta específica sobre qué evidencia, si la hubo, proporcionó Manos para respaldar las afirmaciones de ganancias hechas en los videos.
muerto, YouTubey tik tok Todos ellos exigen inequívocamente que los creadores revelen claramente las promociones pagas. Varios expertos legales y en publicidad con los que hablé dijeron que las relaciones no reveladas no solo entran en conflicto con las políticas publicitarias de las principales plataformas; En múltiples jurisdicciones, es probable que infrinjan la ley. Los reguladores británicos están “adoptando una postura firme sobre las relaciones comerciales no reveladas en el marketing de influencers”, exigiendo que el contenido incentivado esté claramente etiquetado como publicidad, dijo Sonal Patel Oliva, abogado especializado en publicidad de Fieldfisher. Alexandros Antoniou, profesor de derecho en la Universidad de Essex en Inglaterra, se hizo eco de esto y dijo que el lenguaje vago asociado con una marca registrada “no funcionará” como divulgación.
Meta no respondió a múltiples solicitudes de comentarios sobre si conocía el programa y si la campaña cumplía con sus políticas publicitarias. TikTok se negó a hablar oficialmente, pero desde que me comuniqué, la mayoría de los videos promocionales de Manus parecen haber sido eliminados y varias cuentas que los publicaron parecen haber sido prohibidas. YouTube no respondió a una solicitud de comentarios.
Antonio añadió que las reclamaciones sobre beneficios eran “más serias” que omitir la divulgación, dadas las estrictas normas del Reino Unido sobre engañar a los consumidores. Los expertos coincidieron en que los mismos principios generales se aplican también en otros lugares, incluidos la Unión Europea y Estados Unidos.
Meta poseyó a Manus durante toda la campaña descrita aquí y era suya. se dice ya ha comenzado fusionar El comienzo y sus sistemas. Ahora se enfrenta a la posibilidad de tener que cancelar el acuerdo después de que los reguladores chinos lo bloquearan, incluso con la empresa. el insiste Ha cumplido con las leyes pertinentes y dice, sin entrar en detalles, que espera llegar a una solución con Beijing.
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